Job description

【概要】
HENNGE株式会社は、「テクノロジーの解放」をビジョンに掲げ、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる渋谷発のITベンチャー企業です。ITは世界を変え続けていますが、素晴らしいテクノロジーが常に使いやすい形で現れるとは限りません。私たちは、その理想と現実のギャップを埋める橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し、世界の発展に貢献し続けます。

昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。

セキュリティという専門性が高い領域において、お客様と真摯に向き合い、課題解決を続けてきたことで、お客様がビジネスを行う上で必要不可欠なサービスとして、約1%を下回る解約率で上場企業を含む多くの企業にご利用し続けていただいております。

【職種概要】

「Scaled Success Section」でのアシスタント業務全般を担っていただきます。

本チームは、「ユーザーコミュニティの運営」や「利用企業様向けイベントの企画・実施」に取り組んでいます。具体的な活動として、HENNGE Oneユーザーコミュニティ『chameleon（カメレオン）』の運営を主導しており、製品の最新アップデートや日々の情シス（情報システム部門）業務に役立つTips、セキュリティトレンドなどを発信し、ユーザー同士が知恵と情報を共有しながら課題を解決できるプラットフォームづくりを担っています。

（想定する業務内容）

・コミュニティ運営サポート
・HENNGE Oneユーザーコミュニティ「chameleon」の運営サポート業務
・ユーザー向けイベント実施に向けたサポート業務
・コンテンツの作成
・ユーザーへ向けたメールマガジンの作成など

※業務内容は部門状況や適性に応じて変動する場合があります。
※今回のインターンシップは国内案件が対象となります。（海外案件の対応は含まれません）

SaaSビジネスの成長に欠かせないカスタマーサクセスの領域で、ユーザーコミュニティの運営や利用企業様向けイベントの企画・実施に携わるチームです。ユーザーに向けたコンテンツ作成などの実務を通じて、お客様同士が情報を共有して課題を解決できるプラットフォームづくりに貢献し、製品の価値を最大化する環境づくりを実践的に経験できます。